KALİTE POLİTİKASI

ÇÇS’nin temel ilkesi Sürdürülebilir Kalite Modeli olarak sektöründe öncü ve örnek olmak; Kalite ve kurum kültürünü tesis etmektir. Yönetim, beklentilerini tam olarak yerine getirme hedefiyle, ilgili taraflara her zaman kaliteli ve yenilikçi ürünler, çözümler ve hizmetler sunmayı taahhüt eder.

Şirket Yönetimi, hedeflerine ulaşmak için gerekli tüm kaynakları sağlamayı taahhüt eder ve şirket personeli, görevlerini Kalite Yönetim Sisteminin gereklerine uygun olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.

Hedeflerimizi belirleyebilmek, sürekli çabalarımızın sonucunu objektif göstergelerle ölçebilmek ve hataları önlemeye, kaliteyi ve üretkenliği arttırmaya yardımcı olacak güçlü bir araç elde edebilmek için ISO 9001 2015 'in gerekliliklerine uygun ve yaygın olarak kabul edilen iş uygulamalarına uygun bir Kalite Yönetim Sistemi için çalıştık ve kurduk.

Kalite Yöneticisi, Sistemin verimliliğini sürekli olarak artırmak için, kalite sorunlarını tanımlamak, çözümleri tanıtmak, önermek veya teklif etmek ve çözümlerin uygulanmasını onaylamak konusunda açık bir yetkiye ve özgürlüğe sahiptir.

Öncelikli hedefimiz, sunduğumuz ürünlerin ve hizmetlerin müşterilerimizin kalite gereksinimlerini karşılamasını, geleneksel uygulama programlarına uymasını ve finansal performansı optimize etmesini sağlamaktır.

Tüm faaliyetlerde ve tüm çalışanlarda sürekli kalite iyileştirme, kurum kültürü, şirketin iş planlaması ve organizasyonel hedeflerinin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.

Şirket yönetimi ve personeli olarak sektörümüzde örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışarak İş Güvenliği ve Sağlığından ödün vermeden topyekün mükemmellik felsefesi ile müşterilerinin, çalışanlarının ve tüm paydaşlarının memnuniyetinde sürekliliği sağlamayı ve müşteri beklentileri doğrultusunda, dünya çapında rekabet gücü olan ürünler olarak tasarlamak, üretmek ve pazarlamayı hedefler.

Bu hedeflere ulaşmak için  Şirket Yönetimi tarafından değişen ve gelişen şartlar dikkate alınarak aşağıda belirtilen Kalite Politikası Ana Prensipleri tespit edilmiştir
 

• İnsan sağlığına, çevreye ve ürün güvenliğine uygun kaliteli ürün üretmek
• Ürün güvenliğini ve kalitesini tehlikeye sokacak her türlü konuda önlem alarak Hijyenik koşullarda güvenli üretim yapmak.
• Müşterilerimizin ürün ve hizmet kalitesine yönelik taleplerini yenilikçi çözümlerle en iyi şekilde karşılamak için kaliteli ürün, çözüm ve hizmet sunmak.
• İşgücü tarafından tercih edilen bir şirket olmak.
• Tüm iş süreçlerimizde ve ürünlerimizde sürekli iyileştirmeyi sağlamak
• Olası uygunsuzluklar için düzeltici ve önleyici aksiyonların alınması.
• Şirketin etkinliğini etkileyecek potansiyel risklerin azaltılması.
• Çalışanların kişisel becerilerini daha üst düzeylere taşımak için eğitimler düzenleyerek Ürün Güvenliği ve Kalite Kültürünü tesis etmek.
• En kaliteli, yenilikçi ve sorunsuz ürünler tasarlayıp üreterek müşteri memnuniyetinde sürdürülebilirliği sağlamak.
• Stratejilerimiz doğrultusunda ilgili tarafların, paydaşların uygulanabilir ihtiyaç, beklenti ve şartlarını tanımlamak, çözüm önermek, yerine getirmek.
• Kalite yönetim sistemimizi, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için yeni teknolojileri, kalite tekniklerini araştırıp, uygulamak.
• Sürdürülebilir Toplam kalite anlayışını firma geneline yaymak ve alt yapısını oluşturmak.
• Ürünlerimizde sıfır hatayı hedefleyen çalışmaları organize etmek ve müşterilerimize sunduğumuz değeri arttırmak.
• Tedarikçilerimizin sağladığı ürün ve hizmetlerin kalitesini arttırmaları için, tedarikçilerimizle olan iş birliğimizi güçlendirmek, gelişimlerini takip etmek ve desteklemek.
• Karşılıklı saygı ve güvene dayanan, insan odaklı bir yaklaşımla çalışanlarımızın gelişimlerine katkıda bulunmak.
• İlgili yasalar ve mevzuatlarda belirtilen kurallar ile ilgili yönetim sistemleri standartlara uymak.
• Ürün geliştirme çalışmaları yaparak insan sağlığına, çevreye uygun ve kaliteli ürünü müşterilerimize sunmak.
• Önleyici bakış açısıyla iş süreçlerimizi gözden geçirerek tüm süreçlerimizin verimliliklerini ürün ve hizmet kalitemizden ödün vermeden arttırmak.
• Etik, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda sektörün öncü kuruluşlarından biri olmak.
• Müşteri odaklı çalışmak, müşterimizin talep ve ihitiyaçlarını en üst düzeyde karşılmak ve müşteri memnuniyetinin sürekliliğini sağlamak.
• Çalışanlarımız ve tedarikçilerimiz başta olmak üzere tüm paydaşlarımızı sürekli geliştirmeye sevk etmek.

Şirket Yönetimi, hedeflerine ulaşmak için gerekli tüm kaynakları sağlamayı; Tüm Personel  kendisine sağlanan eğitim ve gelişim fırsatlarından ve imkânlardan en iyi şekilde yararlanarak ve gelişimine katkıda bulunarak görevlerini Kalite Yönetim Sisteminin gereklerine uygun olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.

GENEL MÜDÜR

İMZA / TARİH

02/01/2024